Conditions

Traduction automatique, juridiquement valable en allemand

1. Portée

Les conditions générales de vente (CGV) suivantes s'appliquent à toutes les commandes via notre site Web. L'offre de ce site Internet s'adresse exclusivement aux consommateurs résidant en Suisse (ci-après « client »).

Un consommateur est une personne physique qui entretient avec AiMonkeyGRIP des relations commerciales qui ne peuvent être affectées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Les commandes en quantités non domestiques peuvent être rejetées sans justification. AiMonkeyGRIP se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. La version des présentes Conditions Générales en vigueur au moment de la commande est déterminante et ne peut être modifiée unilatéralement pour cette commande. Les conditions du client contraires ou divergentes des présentes conditions générales ne seront pas reconnues.

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L'opérateur de ce site Web est AiMonkeyGRIP ( Mentions légales ).

 

2. Informations sur ce site

AiMonkeyGRIP contient des informations sur les produits et services. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications de prix et d'assortiment ainsi que des modifications techniques. Toutes les informations sur  https://aimonkeygrip.ch/shop 
(Descriptions de produits, images, illustrations, films, dimensions, poids, spécifications techniques, relations d'accessoires et autres informations) servent d'illustrations et doivent être comprises comme des valeurs approximatives et ne sont pas contraignantes. En particulier, ils ne représentent aucune assurance de propriétés ou garanties, sauf indication contraire explicite. AiMonkeyGRIP met tout en œuvre pour s'assurer que toutes les données et informations sur ce site Web sont correctes, complètes, à jour et claires, mais AiMonkeyGRIP ne peut garantir cela, ni expressément ni implicitement.

Toutes les offres sur ce site Web sont sujettes à modification et ne doivent pas être considérées comme une offre ferme.

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AiMonkeyGRIP ne peut garantir que les produits listés sont disponibles au moment de la commande. Par conséquent, toutes les informations sur la disponibilité et les délais de livraison ne sont pas garanties et peuvent changer à tout moment et sans préavis.

 

3. Prix

Les prix de vente indiqués sur AiMonkeyGRIP représentent les prix finaux et, sauf indication contraire, incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale et toutes les autres charges légales telles que les frais de recyclage anticipé (VRG) ou les droits d'auteur pour les appareils électroniques. Les prix sont nets en francs suisses (CHF).
 

Sauf disposition contraire, les éventuels frais d'expédition seront facturés en sus et devront être payés par le client. Les frais d'expédition sont indiqués séparément dans le processus de commande. Les modifications techniques, les erreurs et les fautes d'impression sont réservées, en particulier AiMonkeyGRIP peut apporter des modifications de prix à tout moment et sans préavis. Les prix de vente ne comprennent pas les prestations de conseil et d'assistance.

 

4. Conclusion du contrat

Les produits et les prix sur ce site Web sont des offres sans engagement.
Avec la commande via ce site Web, y compris l'acceptation de ces termes et conditions, le client soumet une offre juridiquement contraignante pour conclure un contrat. AiMonkeyGRIP envoie alors un e-mail de confirmation de commande automatique, qui confirme que l'offre du client a bien été reçue par AiMonkeyGRIP. Les commandes passées engagent le client. Sauf indication contraire, il n'existe aucun droit de retour ou de rétractation.
 

Le contrat est conclu dès que AiMonkeyGRIP envoie une déclaration d'acceptation par e-mail, dans laquelle l'expédition des produits ou services commandés est confirmée.
 

Les commandes ne seront livrées qu'après réception du paiement intégral (exception : livraison contre facture) et sous réserve que les marchandises soient disponibles. S'il s'avère que les marchandises commandées ne peuvent pas être livrées ou ne peuvent pas être livrées dans leur intégralité, AiMonkeyGRIP est en droit de ne pas accepter ou exécuter la commande ou seulement partiellement. Dans un tel cas, AiMonkeyGRIP informera le client par e-mail. Si le paiement du client a déjà été reçu par AiMonkeyGRIP, le paiement sera remboursé au client. Si le paiement n'a pas encore été effectué, le client est libéré de l'obligation de payer.

 

5. Options de paiement et réserve de propriété

Les options de paiement spécifiées dans le processus de commande sont à la disposition du client. AiMonkeyGRIP se réserve le droit d'exclure les clients des options de paiement individuelles sans donner de raisons ou d'insister sur le prépaiement.
 

Si le client est en retard de paiement, AiMonkeyGRIP peut facturer des intérêts de retard de 5% par an et des frais de rappel d'un maximum de CHF 20 par rappel. Les produits livrés au client restent la propriété de AiMonkeyGRIP jusqu'au complet paiement.

 

6. Livraison, obligation de contrôle, notification des défauts et retour

Les livraisons sont effectuées par voie postale ou par coursier à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. AiMonkeyGRIP s'efforce de maintenir les délais de livraison aussi courts que possible. Toutefois, les délais de livraison indiqués dans la confirmation de commande sont sans engagement. AiMonkeyGRIP a droit à des livraisons partielles. Dans ce cas, le client ne sera débité qu'une seule fois des frais de port.

Si la livraison contre facture est proposée, la facture sera envoyée par email ou par courrier au choix d'AiMonkeyGRIP. Si la livraison ne peut pas être livrée ou si le client refuse d'accepter la livraison, AiMonkeyGRIP peut résilier le contrat après en avoir informé le client par e-mail et avoir observé un délai de grâce raisonnable et facturer les coûts des activités.
Le client est tenu de vérifier les marchandises livrées immédiatement après réception de la livraison et de signaler tout défaut pour lequel AiMonkeyGRIP garantit immédiatement par écrit par lettre ou par e-mail à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

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Les retours à AiMonkeyGRIP s'effectuent aux frais et risques du client. Le client doit envoyer la marchandise à l'adresse de retour fournie par AiMonkeyGRIP dans son emballage d'origine, complet avec tous les accessoires et accompagné du bon de livraison et d'une description détaillée des défauts.

Si l'inspection par AiMonkeyGRIP montre que les marchandises ne présentent aucun défaut détectable ou qu'elles ne sont pas couvertes par la garantie du fabricant, AiMonkeyGRIP peut facturer au client les activités, le retour ou toute élimination.

 

7. Droit de rétractation

Le client bénéficie d'un droit de rétractation de 10 jours calendaires après réception de la marchandise. Le délai est réputé respecté si le client envoie la révocation écrite par e-mail ou par courrier (adresse selon les mentions légales) à AiMonkeyGRIP dans le délai imparti. La révocation ne nécessite pas de justification.

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L'exercice du droit de rétractation entraîne une résiliation du contrat. Le client doit retourner la marchandise dans un délai de 10 jours calendaires dans son emballage d'origine, complète avec tous les accessoires et accompagnée du bon de livraison à l'adresse de retour indiquée par AiMonkeyGRIP dans les mentions légales. Les retours à AiMonkeyGRIP s'effectuent aux frais et risques du client. Tout paiement déjà effectué sera remboursé au client dans les 20 jours calendaires si AiMonkeyGRIP a déjà reçu la marchandise ou si le client peut fournir une preuve d'expédition.

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AiMonkeyGRIP se réserve le droit d'exiger une indemnisation raisonnable pour les dommages, l'usure excessive ou la perte de valeur due à une mauvaise manipulation et de déduire la perte de valeur du prix d'achat déjà payé ou de facturer le client.

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Aucun droit de rétractation n'est accordé dans les cas suivants :

• Si le contrat comporte une part de hasard, notamment parce que le prix est soumis à des fluctuations sur lesquelles le prestataire n'a aucun contrôle ;

• Si l'objet du contrat est un bien meuble qui, en raison de sa nature, ne se prête pas à une restitution ou peut se détériorer rapidement ;

• Si le contrat porte sur un bien meuble fabriqué selon les spécifications du client ou clairement adapté aux besoins personnels ;

• Si l'objet du contrat est un contenu numérique et que ce contenu n'est pas mis à disposition sur un disque dur ou si le contrat doit être exécuté intégralement par les deux parties immédiatement ;

• Si le contrat porte sur un service et que le contrat doit être intégralement exécuté par le prestataire avec l'accord préalable exprès du client avant l'expiration du délai de rétractation.

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Dans les domaines de l'hébergement, du transport, de la livraison de nourriture et de boissons et des activités de loisirs, si le prestataire s'engage, lors de la conclusion du contrat, à fournir les services à une heure précise ou dans un délai déterminé.

 

8. Garantie

AiMonkeyGRIP s'efforce de livrer des marchandises d'une qualité parfaite. Si les défauts sont signalés en temps utile, AiMonkeyGRIP assume la garantie d'absence de défauts et de fonctionnalité de l'article acheté par le client pendant la période de garantie légale de généralement deux ans à compter de la date de livraison. AiMonkeyGRIP peut, à sa discrétion, honorer la garantie par une réparation gratuite, un remplacement équivalent ou un remboursement du prix d'achat. D'autres droits de garantie sont exclus.

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L'usure normale et les conséquences d'une mauvaise manipulation ou de dommages du fait du client ou de tiers, ainsi que les défauts imputables à des circonstances extérieures, ne sont pas couverts par la garantie. De même, la garantie pour les consommables et les pièces d'usure (par exemple les piles, les batteries rechargeables, etc.) est annulée.

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Il n'est pas possible pour AiMonkeyGRIP de donner des assurances ou des garanties que les données sont à jour, complètes ou correctes, ou que le site Web, ses fonctionnalités, liens hypertextes intégrés et autres contenus seront disponibles à tout moment ou sans interruption. En particulier, il n'est ni assuré ni garanti que l'utilisation du site Web ne portera pas atteinte aux droits de tiers qui ne sont pas la propriété d'AiMonkeyGRIP.

 

9. Responsabilité

AiMonkeyGRIP exclut toute responsabilité, quelle que soit sa base juridique, ainsi que les demandes de dommages-intérêts contre AiMonkeyGRIP et contre toute personne auxiliaire et auxiliaire d'exécution. En particulier, AiMonkeyGRIP n'est pas responsable des dommages indirects et des dommages consécutifs, du manque à gagner ou d'autres dommages corporels, des dommages matériels et des pertes financières pures du client. Une autre responsabilité légale obligatoire reste réservée, par exemple en cas de négligence grave ou d'intention illégale.

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AiMonkeyGRIP utilise des hyperliens uniquement pour l'accès simplifié du client à d'autres offres Web. AiMonkeyGRIP ne peut ni connaître en détail le contenu de ces sites Web, ni assumer la responsabilité ou toute autre responsabilité quant au contenu de ces sites Web.

 

10. Confidentialité

AiMonkeyGRIP peut traiter et utiliser les données enregistrées lors de la conclusion du contrat pour remplir les obligations découlant du contrat d'achat et les utiliser à des fins de marketing. Les données nécessaires à l'exécution du service peuvent également être transmises à des partenaires de service mandatés (partenaires logistiques) ou à d'autres tiers.

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Les règles de protection des données peuvent être consultées en détail sous le lien suivant : déclaration de protection des données

 

11. Invalidité partielle

Si certaines dispositions des présentes conditions générales s'avéraient inefficaces ou inapplicables ou devenaient inefficaces ou inapplicables, la validité des dispositions restantes n'en serait pas affectée.

 

12. Dispositions supplémentaires

AiMonkeyGRIP se réserve expressément le droit de modifier à tout moment les présentes CGV et de les mettre en vigueur sans préavis. En cas de litige, seul le droit matériel suisse s'applique, à l'exclusion des normes de conflit de lois. La Convention des Nations Unies sur les ventes (CVIM, Convention de Vienne sur les ventes) est explicitement exclue.

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Le for juridique est Neuenkirch.

 

13. Contacter

Si vous avez des questions sur ces termes et conditions, veuillez contacter :  formulaire de contact

(Révision le 21 février 2020)

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